Última actualización: octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Reality Costablanca S.L. (Homiia), NIF B56959315, Av. Alfonso El Sabio, 03002 Alicante (España). Email: sales@homiia.com. Teléfono: +48 516 345 745. Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. Qué datos tratamos
- Cuenta de usuario: nombre, email, teléfono, nacionalidad, idioma, contraseña (cifrada) y tu elección sobre la newsletter.
- Formularios de contacto, reserva de Discovery Trip o asesoramiento: los datos que nos facilites y la vivienda o promoción que te interesa.
- Actividad en tu cuenta: viviendas favoritas y descarga de planos.
- Selecciones de viviendas enviadas por un asesor: aperturas del enlace, tiempo de visualización y «me gusta/no me gusta», para ajustar mejor las propuestas.
- Búsqueda inteligente: el texto que escribes para describir la vivienda que buscas. Te pedimos no incluir datos personales en ese campo.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador y dispositivo, y las cookies que aceptes.
3. Para qué los usamos
- Gestionar tu cuenta, tus favoritos y el acceso a los planos.
- Atender tus consultas y solicitudes y prepararte propuestas de viviendas.
- Enviarte comunicaciones comerciales y la newsletter con novedades de obra nueva, si no te has dado de baja.
- Elaborar estadísticas y estudios de mercado para mejorar el servicio.
- Garantizar la seguridad de la web.
4. Base legal
- Ejecución de medidas precontractuales o del contrato: gestión de la cuenta y respuesta a tus solicitudes (art. 6.1.b RGPD).
- Consentimiento: newsletter, comunicaciones comerciales y cookies no necesarias (art. 6.1.a RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras.
- Interés legítimo: seguridad, estadísticas y medición de las selecciones enviadas por un asesor a petición tuya (art. 6.1.f RGPD).
- Obligación legal: conservación de documentación y prevención del blanqueo de capitales cuando intervenimos en una compraventa (art. 6.1.c RGPD).
5. Destinatarios
No vendemos tus datos. Solo los comunicamos a proveedores que nos prestan servicios (alojamiento y base de datos, envío de emails, inteligencia artificial para interpretar la búsqueda, mapas) con contratos de encargado de tratamiento, a los promotores cuando nos pides información o una visita de una promoción concreta, y a las autoridades cuando lo exija la ley.
Algunos proveedores tecnológicos pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, EE. UU.). En ese caso las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Cuánto tiempo los conservamos
- Cuenta: mientras no la elimines.
- Consultas y propuestas: mientras dure la relación comercial y hasta 3 años después de tu último contacto.
- Newsletter: hasta que te des de baja.
- Datos de navegación de selecciones: 24 meses.
- Después, se conservan bloqueados solo durante los plazos legales de prescripción.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a sales@homiia.com o a Av. Alfonso El Sabio, 03002 Alicante (España), indicando el derecho que ejerces. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) o ante la autoridad de tu país de residencia (en Polonia, UODO: uodo.gov.pl).
8. Datos obligatorios
Los campos marcados con asterisco (*) son necesarios para atender tu solicitud; si no los facilitas no podremos gestionarla. Garantizas que los datos son verdaderos y te comprometes a comunicarnos cualquier cambio. La web no está dirigida a menores de 14 años.
9. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas (art. 32 RGPD) —conexión cifrada, contraseñas cifradas y control de accesos por perfiles— para evitar la pérdida, alteración o acceso no autorizado a tus datos.